Корзина ( 0 товар)
ВОЙТИ
Отслеживание заказов
Могу ли я внести изменения в свой заказ после его размещения?Могу ли я отменить свой заказ?

Чтобы обеспечить сохранность вашего заказа и его правильную доставку, мы не можем вносить какие-либо изменения после того, как ваш заказ был создан. Если вы хотите отменить свой заказ, отправьте электронное письмо по адресу: support.ru@defacto.com Примечание: пожалуйста, не забудьте указать номер заказа и вашего запроса.

Как я могу отслеживать статус своего заказа?

Для отслеживания ваших аказов, вам необходимо зайти в вашу учетную записть и получить доступ к информации о вашем заказе в разделе «Мой аккаунт» > «Мои заказы» и следить за вашим грузом, если ваш заказ был отправлен.

Для заказов, которые вы сделали без регистрации, вы можете увидеть статус вашего заказа и отслеживать свой груз, нажав на раздел «Отслеживания заказов» на нашей домашней странице.

Хотя статус моего заказа, по-видимому, завершен, груз так и не прибыл. Что мне делать?

Вы можете просмотреть все заказы, сохраненные в вашей учетной записи, войдя в систему с помощью кнопки "войти" в правом верхнем углу нашей домашней страницы. Нажмите на « мои заказы», чтобы посмотреть соответствующий заказ. Здесь вы можете следить за своим грузом, перейдя по ссылке cargo. Если ваш заказ задерживается или не доставлен, пожалуйста, свяжитесь с нами через нашу Службу поддержки whatsapp или позвонив по телефону  +7 906 074 02 45 или отправьте электронное письмо по адресу support.ru@defacto.com.

Можно ли приобрести любой товар Defacto в интернете?

BВв можете найти в интернет магазине DeFacto любой из наших товаров. Если вы не можете найти товар который вы видели в магазине, значит что данный товар к сожалению закончился.

Как я могу разместить заказ на сайте Defacto?

Красивую и удобную одежду и аксессуары от DeFacto можно получить одним щелчком мышки. После выбора цвета и размера понравившегося товара нажмите кнопку "Добавить в корзину". Вы можете добавить в корзину несколько товаров. Чтобы завершить покупку, выберите вариант доставки и перейдите к экрану оплаты. Вы можете произвести оплату с помощью выбранного нами варианта оплаты. Ваш заказ будет подготовлен и отправлен вам в кратчайшие сроки.